モバイン » 最新のお知らせ

配信メールの不達対策について【ドメイン指定受信を必ず設定するよう、ご案内をお願いします】

admin — Tue, 23 May 2017 04:38:32 +0000

携帯電話キャリア各社における迷惑メール対策として、受信防止対策機能が日々強化されており、「モバインから配信したメールが会員様に届いていない」というお問い合わせが多くなっております。

[主な受信防止対策機能]

なりすまし拒否	携帯電話のドメインになりすましたメールを受信拒否する。
URL付きメール受信拒否	URLリンクが含まれるメールを拒否する。
迷惑メールフィルタ	主に流通する迷惑メールの分析情報を基に、メール内容を迷惑メールか判定し、　受信拒否する。
迷惑メールフィルタの簡易設定	メールフィルタを希望のレベルに合わせて、簡易に設定できる。
メール容量	受信メールのサイズによる受信拒否を設定できる。

メルマガ会員様ご自身の手で受信防止対策を設定していなくとも、初期設定の状態でメルマガが受信できないこともございます。

携帯電話キャリア各社は、重要なメールが迷惑メールにならないよう【ドメインの指定受信】を提供しておりますので、お手数ではありますが、「モバイン」の会員様には、ご利用の携帯端末で必ず下記の設定をしていただくよう、ご案内をお願いいたします。

■「モバイン」のメールを「ドメイン指定受信」設定にする方法

▼設定するドメイン名
emob.jp　または　ご契約の独自ドメイン

▼各キャリアにおける「ドメインの指定受信」設定方法
[SoftBank]　受信許可リスト設定
http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/

[docomo]　指定受信
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

[au]　受信リスト設定
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

※大変恐れ入りますが、各キャリアの迷惑メール設定につきましては、弊社のサポート対象外となっております。
設定方法の詳細につきましては、各キャリアのサポート窓口にご確認いただきますよう、ご案内くださいませ。

何卒ご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。

モバイン（emob.jp）のサーバ証明書を更新しました

admin — Tue, 28 Jun 2016 00:00:54 +0000

2016年6月27日（月）18:40 PM、モバイン（emob.jp）のサーバ証明書を更新いたしました。
これに伴うモバインへの影響について以下のとおりご案内申し上げます。

１．サーバ証明書更新の概要

「モバイン」では通信の内容を安全に保護するため、暗号化通信を利用しています。この暗号化通信で利用しているサーバ証明書が、2016年6月27日（月）に行う定期更新により、従来よりも安全性の高い暗号化方式に切り替わります。
これは、昨年7月に総務省より注意喚起されていた、インターネット・セキュリティ向上のための世界的な取り組みであり、この切り替えを行うことによって、従来よりも安全性の高い暗号化通信が可能となります（※1）。

※1　詳しくは総務省「国民のための情報セキュリティサイト」をご参照ください。

２．影響を受けるモバインの機能

サーバ証明書の定期更新に伴い、URLが https://emob.jp/ からはじまるモバインのページが次の「３．影響を受ける携帯電話の機種」で動作しなくなることや、表示できなくなることがございます。

モバイン　CMSサイト、会員ログインページ、管理者ページ　など

３．影響を受ける携帯電話の機種

3年以上前に発売されたフィーチャーフォン、スマートフォンが主な対象となります。詳しくは各社の公式ページよりご確認ください。

[NTTドコモ] https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/pages/150715_00.html

[au] http://www.kddi.com/important-news/20150715/

[ソフトバンク] http://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/support/20150715a/

[Y!mobile] http://www.ymobile.jp/info/2015/15071501.html

この更新は管理画面のURL（https://emob.jp/admin/login.php）にてご利用中のお客様が対象となります。
ご不明な点がございましたら、管理画面内のお問い合わせフォームまたは以下のお問い合わせ先よりご連絡ください。

【本件に関するお問い合わせ先】
インクレイブ株式会社　本社　小野寺、塩野、中村
TEL： 0570-086190（平日10:00-18:00）

モバインはiPhone6でもご利用いただけます

admin — Wed, 01 Oct 2014 04:47:16 +0000

先日発売されたiPhone6に関して、モバインでの動作検証を行いました。
モバインで提供している全ての機能がiPhone6でもご利用いただけます。

※メール配信機能の動作検証はiPhone6標準のメーラーで行っております。

この度のご報告は管理画面にお知らせのあるお客様が対象となります。
ご不明な点がございましたら、管理画面内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

今後とも「モバイン」をどうぞよろしくお願いいたします。

サーバ増強に伴うメンテナンスのお知らせ（実施日:4月14日）

admin — Wed, 13 Mar 2013 04:32:13 +0000

対象のご契約者様へは先般より封書にてご案内しておりましたが、2013年4月14日（日）22:00～翌6:00までの間、
「モバイン」のサーバ増強に伴うシステムメンテナンスをおこないます。
実施期間中は、モバインに関する全システムがご利用いただけませんので、予めご了承ください。

■実施内容

実施予定

2013年4月14日（日）22:00～2013年4月15日（月）6:00まで

内容

サーバの増強作業に伴い、システムメンテナンスを行います。
以下プランのモバインに関する全システムがご利用いただけません。

□該当する管理画面URL ≫ https://emob.jp/admin/login.php

※メールマガジンは、事前予約していた場合でも対象時間帯では配信が出来ませんので、
　上記日程を避けた配信時間にて設定いただきますようお願い申し上げます。

ご利用中の皆様には、たいへんご不便をお掛けしますが何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

本メンテナンスについてご不明な点等がございましたら、お手数ですが下記お問い合わせ窓口までお問い合せください。
お問い合わせ窓口：0570-086190 （受付時間：10:00-18:00 土・日・祝祭日は除く）

モバインの『ご利用に関するたいせつなお知らせ』をお送りしました。

admin — Wed, 20 Feb 2013 04:42:38 +0000

平素はモバインをご利用いただき誠にありがとうございます。

2013年2月19日（火）に弊社ASPサービス「モバイン」の対象のプランをご利用のお客様へ、モバインのサービスに関する
ご案内を封書にてお送りいたしました。
ご利用に関するたいせつなお知らせとなっておりますので、ご担当者様並びに関係者の皆様にて必ずご確認くださいますよう
お願いいたします。

送付内容	・サーバ増強作業に伴う利用停止期間のご案内・今後のバージョンアップ情報・料金の一部改定について ※独自ドメインを管理されているお客様のみ「DNS設定変更のお願い」も同封しております。
対象のお客様	モバインの管理画面URL「https://emob.jp/admin/login.php」にてご利用中のお客様

対象のお客様には、後日お電話でもご連絡させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

本件についてご不明な点等がございましたら、お手数ですが下記お問い合わせ窓口までお問い合せください。
お問い合わせ窓口：0570-086190 （受付時間：10:00-18:00 土・日・祝祭日は除く）

[2/28追記]電源メンテナンスのお知らせ(実施日:2月28日)

admin — Tue, 19 Feb 2013 04:48:12 +0000

平素はモバインをご利用いただき誠にありがとうございます。

2月28日（木）AM1:00～AM5:00の内30分間、弊社ASPサービス「モバイン」のサーバーの電源メンテナンスをおこないます。
メンテナンス中は、モバインの一部サービスがご利用いただけませんので、予めご了承の程お願い申し上げます。

■実施内容

実施予定

2013年2月28日（木） AM1:00～AM5:00 の内30分間

内容

下記サービスがご利用いただけません。

□公式サイト（http://www.mobign.com）の閲覧

□以下プランのモバインに関する全システム

該当する管理画面URL ≫ http://mobign.com/admin/login.php
※メールマガジンは、事前予約していた場合でも対象時間帯では配信が出来ませんので、
　上記日程を避けた配信時間にて設定いただきますようお願い申し上げます。

ご利用中の皆様には、たいへんご不便をお掛けしますが何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

＜2月28日（木）9:00追記＞
2月19日(木)にお知らせいたしました、ASPサービス「モバイン」のサーバーの電源メンテナンスが予定通り完了いたしましたことを
ご報告いたします。

[2/12追記]緊急メンテナンスのお知らせ

admin — Tue, 12 Feb 2013 04:50:08 +0000

平素はモバインをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、2月12日（火）19:00～翌6:00までの間、弊社ASPサービス「モバイン」の緊急メンテナンスをおこないます。
メンテナンス中は、モバインの一部サービスがご利用いただけませんので、予めご了承の程お願い申し上げます。

■実施内容

実施予定

2013年2月12日（火）19:00～翌6:00まで

内容

下記サービスがご利用いただけません。

□公式サイト（http://www.mobign.com）の閲覧

□以下プランのモバインに関する全システム

ご利用中の皆様には、たいへんご不便をお掛けしますが何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

＜2月12日（火）23:30追記＞
本日お知らせいたしました、ASPサービス「モバイン」の緊急メンテナンスはシステム調整によりサーバ負荷対策を行い、12日（火）23:00時点で完了いたしましたのでご報告いたします。

[12/18追記]メンテナンスのお知らせ（実施日:12月17日）

admin — Mon, 17 Dec 2012 04:53:56 +0000

平素はモバインをご利用いただき誠にありがとうございます。

12月17日（月）20:00～翌6:00までの間、弊社ASPサービス「モバイン」のサーバーメンテナンスをおこないます。
メンテナンス中は、モバインの一部サービスがご利用いただけませんので、予めご了承の程お願い申し上げます。

■実施内容

実施予定

：

2012年12月17日（月）20:00～翌6:00まで

内容

：

下記サービスがご利用いただけません。

□公式サイト（http://www.mobign.com）の閲覧

□以下プランのモバインに関する全システム

ご利用中の皆様には、たいへんご不便をお掛けしますが何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

＜12月18日(火)追記＞
12月6日(木)にお知らせいたしました、ASPサービス「モバイン」のサーバーメンテナンスが予定通り完了いたしましたことを
ご報告いたします。

「モバインカスタマーサポート」年末年始休業のご案内

admin — Mon, 26 Nov 2012 04:55:02 +0000

いつも「モバイン」をご利用いただき誠にありがとうございます。
12月29日(土)～1月3日(木)の期間、弊社では年末年始休業とさせていただきます。
これに伴う各種サポートにつきまして、以下の通りご案内申し上げます。

12月28日（金） 18時まで	通常営業
12月29日（土）	年末年始休業期間・ 12月29日(土), 12月30日(日), 12月31日(月), 1月1日(火) お電話・FAXによるサポートはお休みさせていだいております。・ 1月2日(水), 1月3日(木) お電話・FAX・メールによるサポートを受け付けております。 ※期間中のご連絡は下記の番号にて承ります。 TEL: 022-796-6101 / FAX: 022-796-6102 ※お問合せ内容によっては、4日(金)以降のご返答とさせていただく場合がございます。
12月30日（日）
12月31日（月）
1月1日（火）
1月2日（水）
1月3日（木）
1月4日（金）10時から	通常営業

※休業期間中の各種お問い合せはお問い合せフォームよりご連絡ください。

休業期間中にご連絡いただきました各種お問い合せについて

監視保守は年末年始期間中も行なっております。
お気付きの点などございましたらお問い合せフォームよりご連絡ください。
なお、お問い合わせの内容によりましては、1月4日(金)以降のご返答となりますことをご了承ください。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

「モバインカスタマーサポート」夏季休業のご案内

admin — Thu, 19 Jul 2012 04:58:02 +0000

いつも「モバイン」をご利用いただき誠にありがとうございます。
8月11日（土）～8月15日（水）の期間、弊社では夏季休業とさせていただきます。
これに伴う各種サポートにつきまして、以下の通りご案内申し上げます。

8月10日（金） 18時まで	通常営業
8月11日（土）	夏季休業期間・ 8月11日（土）～12日（日）　お電話・FAXによるサポートはお休みさせていだいております。・ 8月13日（月）～15日（水）　お電話・FAX・メールによるサポートを受け付けております。　 ※期間中のご連絡は下記の番号にて承ります。　　TEL: 022-796-6101 / FAX: 022-796-6102 　 ※お問合せ内容によっては、16日（木）以降のご返答とさせていただく場合がございます。
8月12日（日）
8月13日（月）
8月14日（火）
8月15日（水）
8月16日（木）10時から	通常営業

監視保守は休業期間中も行なっております。
休業期間中の各種お問い合わせ・お気付きの点などございましたらお問い合せフォームよりご連絡ください。
なお、お問い合わせの内容によりましては、8月16日（木）以降のご返答となりますことをご了承ください。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

[NTTドコモ]	https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/pages/150715_00.html
[au]	http://www.kddi.com/important-news/20150715/
[ソフトバンク]	http://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/support/20150715a/
[Y!mobile]	http://www.ymobile.jp/info/2015/15071501.html