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スマートフォン向けメール機能改善を実施しました。

以下の機能改善を実施いたしました。

アップデート内容

モバイン管理画面からのメール配信機能に関して、スマートフォン向けのメール配信機能を改善しました。

これまで、メールアプリ等を使用し、キャリアメール(※1)以外のアドレスで会員登録をおこなったスマートフォンでは
メールが届かない場合がございましたが、今回の対応によりメルマガが受信できるようになりました。


また、キャリアメール以外での受信はサポート対象外のため、絵文字や背景色が表示されないなどの事象が発生する場合が
あります。予めご了承ください。

※1.キャリアメール

 docomo.ne.jp/softbank.ne.jp/i.softbank.jp/ezweb.ne.jp等のキャリア側より提供されるメールアドレスを指します。

キャリアメール以外のアドレスでもスマートフォンでメルマガが受信できるようになりました。

本アップデートは管理画面のURL(https://emob.jp/admin/login.php)にてご利用中のお客様が対象となります。
ご不明な点がございましたら、管理画面内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ゴールデンウィーク休業のご案内

いつも「モバイン」をご利用いただき誠にありがとうございます。
4月28日(土)〜4月30日(月)、5月3日(木)〜5月6日(日)の期間、カスタマーサポート業務につきましては、ゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
これに伴う各種サポートにつきまして、以下の通りご案内申し上げます。


4月27日(金) 18時まで通常営業
4月28日(土) ゴールデンウィーク休業期間
4月29日(日)
4月30日(月)
5月1日(火) 10時から通常営業
5月2日(水)
5月3日(木) ゴールデンウィーク休業期間
5月4日(金)
5月5日(土)
5月6日(日)
5月7日(月) 10時から通常営業

※休業期間中の各種お問い合せはお問い合せフォームよりご連絡ください。


休業期間中にご連絡いただきました各種お問い合せについて

  • お電話・FAXによるサポートは、お休みさせていただいております。
    5月1日(火)または7日(月)以降に改めてご連絡くださいますようお願いいたします。
  • 監視保守はゴールデンウィーク期間中も行なっております。
    お気付きの点などございましたらお問い合せフォームよりご連絡ください。
    なお、お問い合わせの内容によりましては、翌営業日以降のご返答となりますことをご了承ください。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

[追加]エラーメール処理能力向上対策を実施しました。

以下の機能改善を実施いたしました。

アップデート内容

先日のエラーメール処理の性能向上対策について、追加対応を実施しました。

本対応により、メール配信後のシステム負荷が平均90%軽減(当社比)されました。これによって、メール配信時間の
速度向上や安定性が格段に向上し、従来にも増してより安心してメール配信を行なっていただけます。

※改善率はお客様のご利用状況や環境により異なる場合がございます。

[追加]エラーメール処理能力向上対策を実施しました。

本アップデートは管理画面のURL(https://emob.jp/admin/login.php)にてご利用中のお客様が対象となります。
ご不明な点がございましたら、管理画面内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ログイン画面(認証ページ)の空メールリンクを改善しました。

以下の機能改善を実施いたしました。

アップデート内容

携帯端末で閲覧できるログインページにおいて、会員登録用の空メール送信リンクを改善しました。

これにより、iPhoneによるメール起動時に件名・本文が自動挿入され、空メールがスムーズに送信できるようになりました。

※iPhone(Softbank)の場合、i.softbank.jpで使用する際のメールソフトが起動します。

 MMS(softbank.ne.jp)を利用する場合は送信アドレスを手入力して送信してください。

iPhoneによるメール起動時に件名・本文が自動挿入され、<br />
空メールがスムーズに送信できるようになりました

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ご不明な点がございましたら、管理画面内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

エラーメール処理能力向上対策の追加対応を実施しました。

以下の機能改善を実施いたしました。

アップデート内容

先日のエラーメール処理の性能向上対策について、追加対応を実施しました。

本対応により、メール配信後のシステム負荷が平均80%軽減(当社比)されました。

※改善率はお客様のご利用状況や環境により異なる場合がございます。

エラーメール処理能力向上対策の追加対応を実施しました。

本アップデートは管理画面のURL(https://emob.jp/admin/login.php)にてご利用中のお客様が対象となります。
ご不明な点がございましたら、管理画面内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

エラーメール処理能力向上対策を実施しました。

以下の機能改善を実施いたしました。

アップデート内容

モバインのメール配信機能に関して、配信後のエラーメール処理の性能改善を実施しました。
本対応により、メール配信後のシステム負荷軽減(平均50%)が実現いたしました。

※お客様のご利用状況により改善率が異なりますので、あらかじめご了承ください。

エラーメール処理能力向上対策を実施しました

本アップデートは管理画面のURL(https://emob.jp/admin/login.php)にてご利用中のお客様が対象となります。
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モバインシステム障害のお知らせ

平素はインクレイブのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、2月24日(金)11時~14時頃まで、以下の状況が発生しておりましたが、緊急対応を実施し、現在障害は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

また、システムの安定稼働のため、今後も継続してのメンテナンスを予定しております。
実施の際は、改めてご案内させていただきます。

■障害に関する情報

発生日時 2012年2月24日(金) 11時頃
復旧日時 2012年2月24日(金) 14時頃
対象 モバインの管理画面URL「https://emob.jp/admin/login.php」にてご利用中のお客様
影響/詳細 一部のアカウントにて以下の状況が発生しておりました。
・エラーメールの影響により空メールによる会員登録がしづらい状況。
・システム全体への負荷によるウェブアクセスやメール配信の遅延。

モバインのシステムバージョンアップを実施しました。[自動返信メールの絵文字対応ほか]

以下の機能改善を実施いたしました。

アップデート内容

[1]自動返信メールの絵文字対応

モバインで設定可能な自動返信メールが絵文字に対応しました。
これにより、これまで絵文字が表示されなかった端末においても快適にご覧いただけるようになります。

※au端末のみ会員登録時の空メールへの自動返信メールは絵文字が非表示となります。
※au版iPhoneなど一部端末・条件においては正しく表示されない場合がございます。

自動返信メールの絵文字が対応になりました

[2]スマートフォンのウェブ表示最適化対応

これまで定期的に端末追加をおこなっていたスマートフォンのウェブ表示最適化対応方法を改善しました。
これにより、随時追加対応をおこなう事なく、新機種からのアクセスにもタイムラグなく最適化されたウェブ表示が可能となっています。

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ご不明な点がございましたら、管理画面内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

メール配信機能がスマートフォンに対応しました。

モバインのメール配信機能がスマートフォンに対応しました。
スマートフォン端末においてもメールマガジンが快適にご覧いただけるようになります。

※SoftBank版iPhoneのMMSで受信する場合、HTMLメールではなくテキストメールが表示されます。
※一部端末および一部条件においては、絵文字などが正しく表示されない場合がございます。

アップデート内容

[対応端末]

Android端末の3キャリア(標準メールソフトで受信した場合)

[au] ezweb.ne.jp
[SoftBank] softbank.ne.jp
[docomo] docomo.ne.jp

iOS端末の2キャリア(標準メールソフトで受信した場合)

[au] ezweb.ne.jp
[SoftBank] i.softbank.jp / softbank.ne.jp

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ご不明な点がございましたら、管理画面内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

QRコードの表示サイズが選択できるようになりました。

モバインで作成するQRコードの表示機能を改善しました。
拡大サイズで表示される機能を追加した事により、印刷用途でご利用される場合などにご活用いただきやすくなりました。

※png形式で出力されます。必要に応じ加工してご利用ください。
※「サイト制作(CMS)>ページ作成/編集」のテスト環境確認用QRコードは拡大されません。

アップデート内容

[対象の画面:管理画面]
基本 > 基本情報表示
基本 > QRコード一覧
クーポン提供 > クーポン作成/編集

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ご不明な点がございましたら、管理画面内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。