携帯電話キャリア各社における迷惑メール対策として、受信防止対策機能が日々強化されており、「モバインから配信したメールが会員様に届いていない」というお問い合わせが多くなっております。
[主な受信防止対策機能]
| なりすまし拒否 | 携帯電話のドメインになりすましたメールを受信拒否する。 |
|---|---|
| URL付きメール受信拒否 | URLリンクが含まれるメールを拒否する。 |
| 迷惑メールフィルタ | 主に流通する迷惑メールの分析情報を基に、メール内容を迷惑メールか判定し、 受信拒否する。 |
| 迷惑メールフィルタの簡易設定 | メールフィルタを希望のレベルに合わせて、簡易に設定できる。 |
| メール容量 | 受信メールのサイズによる受信拒否を設定できる。 |
メルマガ会員様ご自身の手で受信防止対策を設定していなくとも、初期設定の状態でメルマガが受信できないこともございます。
携帯電話キャリア各社は、重要なメールが迷惑メールにならないよう【ドメインの指定受信】を提供しておりますので、お手数ではありますが、「モバイン」の会員様には、ご利用の携帯端末で必ず下記の設定をしていただくよう、ご案内をお願いいたします。
■「モバイン」のメールを「ドメイン指定受信」設定にする方法
▼設定するドメイン名
emob.jp または ご契約の独自ドメイン
▼各キャリアにおける「ドメインの指定受信」設定方法
[SoftBank] 受信許可リスト設定
http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/
[docomo] 指定受信
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/
[au] 受信リスト設定
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/
※大変恐れ入りますが、各キャリアの迷惑メール設定につきましては、弊社のサポート対象外となっております。
設定方法の詳細につきましては、各キャリアのサポート窓口にご確認いただきますよう、ご案内くださいませ。
何卒ご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。