平素はインクレイブのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、2月24日(金)11時～14時頃まで、以下の状況が発生しておりましたが、緊急対応を実施し、現在障害は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
また、システムの安定稼働のため、今後も継続してのメンテナンスを予定しております。
実施の際は、改めてご案内させていただきます。
■障害に関する情報
| 発生日時 | ： | 2012年2月24日(金) 11時頃 |
| 復旧日時 | ： | 2012年2月24日(金) 14時頃 |
| 対象 | ： | モバインの管理画面URL「https://emob.jp/admin/login.php」にてご利用中のお客様 |
| 影響/詳細 | ： | 一部のアカウントにて以下の状況が発生しておりました。 ・エラーメールの影響により空メールによる会員登録がしづらい状況。 ・システム全体への負荷によるウェブアクセスやメール配信の遅延。 |
以下の機能改善を実施いたしました。
モバインで設定可能な自動返信メールが絵文字に対応しました。
これにより、これまで絵文字が表示されなかった端末においても快適にご覧いただけるようになります。
※au端末のみ会員登録時の空メールへの自動返信メールは絵文字が非表示となります。
※au版iPhoneなど一部端末・条件においては正しく表示されない場合がございます。
これまで定期的に端末追加をおこなっていたスマートフォンのウェブ表示最適化対応方法を改善しました。
これにより、随時追加対応をおこなう事なく、新機種からのアクセスにもタイムラグなく最適化されたウェブ表示が可能となっています。
本アップデートは管理画面のURL(https://emob.jp/admin/login.php）にてご利用中のお客様が対象となります。
ご不明な点がございましたら、管理画面内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
モバインのメール配信機能がスマートフォンに対応しました。
スマートフォン端末においてもメールマガジンが快適にご覧いただけるようになります。
※SoftBank版iPhoneのMMSで受信する場合、HTMLメールではなくテキストメールが表示されます。
※一部端末および一部条件においては、絵文字などが正しく表示されない場合がございます。
[対応端末]
Android端末の3キャリア(標準メールソフトで受信した場合)
| [au] | ezweb.ne.jp |
| [SoftBank] | softbank.ne.jp |
| [docomo] | docomo.ne.jp |
iOS端末の2キャリア(標準メールソフトで受信した場合)
| [au] | ezweb.ne.jp |
| [SoftBank] | i.softbank.jp / softbank.ne.jp |
本アップデートは管理画面のURL（https://emob.jp/admin/login.php）にてご利用中のお客様が対象となります。
ご不明な点がございましたら、管理画面内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
