いつも「モバイン」をご利用いただき誠にありがとうございます。
4月28日(土)〜4月30日(月)、5月3日(木)〜5月6日(日)の期間、カスタマーサポート業務につきましては、ゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
これに伴う各種サポートにつきまして、以下の通りご案内申し上げます。

※休業期間中の各種お問い合せはお問い合せフォームよりご連絡ください。

休業期間中にご連絡いただきました各種お問い合せについて

• お電話・FAXによるサポートは、お休みさせていただいております。
  5月1日(火)または7日(月)以降に改めてご連絡くださいますようお願いいたします。
• 監視保守はゴールデンウィーク期間中も行なっております。
  お気付きの点などございましたらお問い合せフォームよりご連絡ください。
  なお、お問い合わせの内容によりましては、翌営業日以降のご返答となりますことをご了承ください。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

平素はインクレイブのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、2月24日(金)11時～14時頃まで、以下の状況が発生しておりましたが、緊急対応を実施し、現在障害は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

また、システムの安定稼働のため、今後も継続してのメンテナンスを予定しております。
実施の際は、改めてご案内させていただきます。

■障害に関する情報

平素はインクレイブのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、1月1日(日) 11時頃～16時30分頃まで、「モバイン」の一部プランにおいて、メールの配信が遅延する状況が発生しておりました。
メール配信ソフトウェアのメモリ管理上の問題により、メール配信の動作が不安定な状態となっておりましたが、現在障害は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

■障害に関する情報

休業期間中にご連絡いただきました各種お問い合せについて

• 監視保守は年末年始期間中も行なっております。
  お気付きの点などございましたらお問い合せフォームよりご連絡ください。
  なお、お問い合わせの内容によりましては、1月4日(水)以降のご返答となりますことをご了承ください。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつも「モバイン」をご利用いただき誠にありがとうございます。
12月30日(金)～1月3日(火)の期間、弊社では年末年始休業とさせていただきます。
これに伴う各種サポートにつきまして、以下の通りご案内申し上げます。

※休業期間中の各種お問い合せはお問い合せフォームよりご連絡ください。

休業期間中にご連絡いただきました各種お問い合せについて

• 監視保守は年末年始期間中も行なっております。
  お気付きの点などございましたらお問い合せフォームよりご連絡ください。
  なお、お問い合わせの内容によりましては、1月4日(水)以降のご返答となりますことをご了承ください。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつも携帯販促ASPサービス・モバインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、8月9日(火) 18時57分から19時34分まで、「モバイン」の一部プランにおいて、メールの遅延および携帯サイトが閲覧しづらい状況が発生しておりました。
ネットワーク機器の一時的な負荷により通信が不安定な状況となっておりましたが、現在障害は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

■障害に関する情報

発生日時 ：2011年8月9日(火) 18時57分
復旧日時 ：2011年8月9日(火) 19時34分
対象　　 ：モバインの管理画面URL「https://emob.jp/admin/login.php」にてご利用中のお客様
影響/詳細：ネットワーク機器の一時的な負荷により通信が不安定な状況となっておりました

いつも「モバイン」をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社では下記日程のとおり夏季休業とさせていただきますことをお知らせいたします。

※受付時間外のお問合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

休業期間中にご連絡いただきました各種お問い合せについて

8月13日(土)～8月16日(火)の夏季休業期間につきましても、平日の15日(月)～16日(火)の間は、お電話・FAX・メールによるサポートを受け付けております。
※お問合せ内容によっては、17日以降のご返答とさせていただく場合がございます。

以上、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつも「モバイン」をご利用いただき誠にありがとうございます。
4月29日(金)～5月5日(木)の期間(※)、カスタマーサポート業務につきましては、ゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
これに伴う各種サポートにつきまして、以下の通りご案内申し上げます。
※5月2日(月)は通常営業となります。

※休業期間中の各種お問い合せはお問い合せフォームよりご連絡ください。

休業期間中にご連絡いただきました各種お問い合せについて

• お電話・FAXによるサポートは、お休みさせていただいております。
  5月2日(火)または5月6日(金)以降に改めてご連絡くださいますようお願いいたします。
• 監視保守はゴールデンウィーク期間中も行なっております。
  お気付きの点などございましたらお問い合せフォームよりご連絡ください。
  なお、お問い合わせの内容によりましては、翌営業日以降のご返答となりますことをご了承ください。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

モバインでは、より多くの企業様に販促活動をおこなっていただこうという想いから、「モバイン販促支援ツール」の無料プレゼントの受付け期間を【2011年5月末日まで】延長いたしました。

今だからこそ、日本を支えている多くの企業様に積極的に販促活動をおこなっていただき、日本経済を盛り上げていただくことが、巡り巡って被災地域への支援に必ずや繋がっていくものと願っています。

全国のお客様からのお申込みを、心よりお待ちしております。

対象期間

2011年2月1日(火)～2011年5月31日(火)
「モバイン販促支援ツール無料プレゼント」の詳細ページはこちら

ご注意ください

• 期間中、お申込みは1アカウント契約につき1回限りとさせていただきます。
• ロゴデータや写真素材の使用については、有償プランをご用意しております。アクリルスタンドやモバインタッチ(FeliCa対応の非接触ICリーダーライター)のご購入、およびショップカード印刷ご要望の場合と合わせて、別途カスタマーサポートまでお問い合わせください。
• ウェブサイトでご覧いただいている写真と実物では若干色味が異なる場合がございます。
• 検品時、QRコードからページへ数回アクセスさせていただく場合がございます。
• データ作成後の修正は受け付けておりません。事前に充分ご検討・ご確認のうえお申込ください。
• 提供する制作データの著作権は、インクレイブ株式会社に帰属します。画像、データ等の無断転載・転用を禁じます。

いつも携帯販促ASPサービス・モバインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

東北地方太平洋沖地震の影響により、2011年3月11日（金）午後2時46分頃から、お客様サポート窓口がご利用しづらい状況が発生しております。

現在も停電による電波通信および交通の影響等により復旧の見通しが立っておりません。
お客様サポート窓口が復旧するまでの間のお問い合わせは、下記の窓口までお問い合わせください。

□インターネットからのお問い合わせ
モバインのお問い合わせページにつながります。必要情報をご入力のうえ、お問い合せください。
お問い合わせフォームへ

□お電話、ファックスでのお問い合わせ
TEL: 03-5842-1300 / FAX: 03-5842-1304 (受付時間　9:00～18:00　日・祝日を除く)
※電話が繋がりにくい状況となっております。ご容赦くださいますようお願いいたします。

なお、お問い合わせ対応につきましては、正式なご回答には通常よりお時間をいただくことがございます。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

モバイン管理画面のコンテンツ「オンラインヘルプ」を更新いたしました。QRコードの作成方法や媒体掲載用のQRコード作成のポイントなどの情報を交え、内容を一部変更しています。

更新されたページ

[QRコード]
トップ ＞ 基本機能 ＞ QRコード

※上記ページはログイン後の管理画面よりご確認いただけます。

本アップデートは管理画面のURL（https://emob.jp/admin/login.php）にてご利用中のお客様が対象となります。
ご不明な点がございましたら、管理画面内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。